紙張定位不准或跳標（跳標或走空白紙）
異常問題描述：
紙張定位不准或跳標（跳標或走空白紙）
解決方案：
1. 打印自檢頁，檢查打印機放置的紙張類型與設定的紙張類型是否一致。
2. 確認間隙／黑標感應器在紙張內，並且黑標感應器需位於無背面印刷位置。
2. 清除感應器上的灰塵或異物後，進行間隙學習／黑標學習。
3. 先進行DAC學習，再進行間隙學習／黑標學習。
4. 使用手機相機查看感應器燈是否亮起。
5. 重啟打印機電源，短按按鍵觀察紙張定位是否準確。
藍牙可正常連接但下發打印無反應
異常問題描述：
藍牙可正常連接但下發打印無反應
解決方案：
1. 打印自檢頁查看是否有藍牙參數或藍牙參數是否正確無亂碼。
2. 當前軟體使用的指令集與打印機當前使用的指令集是否一致。
3. 打印機是否處於錯誤狀態。
4. 重啟打印機電源。
異常問題：列印異常（內容不全、不清晰）
異常描述：
1、打印一半有內容一半沒有
2、打印淺、打印拖尾、打印污髒
解決方案：
1. 檢查蓋子是否蓋好
2. 清潔打印頭及打印膠輥
3. 調整打印速度、濃度
4. 加粗打印樣張上的文字
RM-GG 950W 常見問題
列印自動關機
電池電量已耗盡，請立即充電。
列印模糊
1. 列印機長期不清理導致機芯被髒污污染，需清理列印機芯。
2. 列印耗材不良，請設定列印濃度，並使用G&G原裝標準耗材。
RM-GG-980 常見問題
無數據
未輸入列印內容。
超過定長
輸入內容超過指定長度，按（模板）功能鍵選普通模板然後調整長度（按左右方向鍵），然後按（確定）鍵確認設定。
GG-D1100MW 常見問題
列印自檢頁
按下電源鍵即可開始列印自檢頁
紙張剝離模式
放置好紙卷後，將剝離紙架推上去，設定開啟紙張剝離，進入紙張剝離功能模式
GG-AT 60P 常見問題
無法列印或列印內容錯誤
1. 打印機處於HexDump模式，請重新啟動打印機以跳出Hex Dump模式
2. RS-232串列埠通訊設定錯誤，請重新設定打印機與電腦的波特率使其一致
GG-AH 30EW 常見問題
打印機的日常維護
1. 打印機外部和紙盒的清潔：請用擰乾的濕布輕輕擦拭打印機表面和紙盒內部，注意濕布一定要完全擰乾。
2. 打印機噴嘴的清潔：打印機噴嘴請務必定期清潔，特別是當列印品質下降時，可用沾上無水酒精的脫脂棉輕輕擦拭噴嘴部分來清潔。
GG-AT 20EW 常見問題
打印機的日常維護
1. 打印機外部和紙盒的清潔：請用擰乾的濕布輕輕擦拭打印機表面和紙盒內部，注意濕布一定要完全擰乾。
2. 打印機噴嘴的清潔：打印機噴嘴請務必定期清潔，特別是當列印品質下降時，清潔方法如下：用沾上無水酒精的脫脂棉輕輕擦拭噴嘴的列印頭部分。
GG-AT 10EW 常見問題
打印機的日常維護
1. 打印機外部和紙盒的清潔：請用擰乾的濕布輕輕擦拭打印機表面和紙盒內部，注意濕布一定要完全擰乾。
2. 打印機噴嘴的清潔：打印機噴嘴請務必定期清潔，特別是當列印品質下降時，清潔方法如下：用沾上無水酒精的脫脂棉輕輕擦拭噴嘴的列印頭部分。
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