下載中心

驅動下載

APP 下載

編輯軟體下載

工具下載

GG-AT 110HW 常見問題

紙張無法裁切可能是標籤的膠水黏住刀片，清潔刀片即可。

GG-AT 50EW 常見問題

燈光顯示 1.藍燈亮，為0-30%電量 2.藍燈亮,30-60% 3.藍燈亮，60-100% 缺紙提示為蜂鳴器響三聲，三個指示燈持續閃爍

B90常見問題及解決方案

列印品質不佳 1. 從機器中取出耗材標籤帶。 2. 檢查是否有標籤帶卡在機器中。 3. 如果是，請將其取出。您可以使用鑷子或小迴紋針幫助清除卡紙。 4. 檢查兩個圓盤是否正確對齊。在圓盤上，在切紙器的水平位置，您會發現兩個箭頭或一個寬塑料塊，這兩個箭頭或寬塑料塊應相互對齊。 5. 如果沒有，請將兩個圓盤正確對齊。握住設備的上輪，轉動下輪，直到上輪的切紙器中心對準下輪的寬塑料塊。當滾輪正確對齊時，應發出喀噠聲。 6. 在不插入膠帶的情況下，按列印裝置 3 次 7. 重新插入標籤帶。 8. 進行測試列印。

印表頭移動受阻，停止並發出長鳴聲或在原地震動

原因：打印頭滑軌長時間滑動會變得乾澀，打印頭移動時就會受阻，到一定程度就會使打印停止，如不即時處理，嚴重時可能燒壞驅動電路。解決方法：在打印滑軌上塗幾滴儀表油，來回移動打印頭，使其均勻分布。重新開機後，如果還有受阻現象，則可能是驅動電路燒壞，需要送修。

列印字元不全或字元不清晰

1、針式打印機原因： ①、打印色帶使用時間過長。 ②、打印頭長時間沒有清洗，髒物太多；打印頭有斷針。 ③、打印頭驅動電路有故障。解決方法：先調節一下打印頭與打印輥間的間距，故障不能排除，可以換新色帶。如果是打印頭斷針或是驅動電路問題，就只能更換打印針或驅動管了 2、噴墨打印機原因： ①、墨盒墨盡。 ②、打印機長時間不用或受日光直射而導致噴嘴堵塞。解決方法：可以換新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以斷定是噴嘴堵塞。取下墨盒（對於墨盒噴嘴不是一體的打印機，需要取下噴嘴），把噴嘴放在溫水中浸泡一會兒，注意一定不要把電路板部分浸在水中，否則後果不堪設想。

列印時字跡一邊清晰，另一邊則模糊不清

可以透過調整打印頭導軌與打印滾筒的間距，使其平行，從而解決問題。

列印墨水不足，字跡模糊不清

如果列印出來的檔案持續出現墨跡稀少，字跡無法辨認的情況，應該是印表機噴頭堵塞了。造訪與印表機連接的電腦上的【開始】-【設定】-【印表機和傳真】，右鍵點開需要清洗噴頭的印表機，選擇【列印首選項】-【維護】，進入印表機維護介面。接著，點擊印表機清洗按鈕，選擇【清洗】-【開始】，此時印表機便開始清洗噴頭了。